预约与服务

设备维护到访确认

实施场景 · 这是实施示例，并非真实客户的成功故事。效果取决于您的集成、手机、网络和运营商。

AI 生成的场景示意照片

需要解决的问题

服务公司需要把通知与工单及负责员工关联。缺少联系方式的通用消息会增加沟通难度。

确认后发送工单编号、到访时间段和团队联系人。现场、企业与手机映射由您的系统保存，客户回复应关联工单历史并保留原事件。

不要透露技术密码或内部现场图。测试人员变更与改期，密钥必须保留在后端。

您的后端通过 API 创建任务，已连接的 Android 使用 SIM 卡发送短信。请在系统中保存消息 ID，并通过 webhook 接收状态变化。排队并不等于已发送：手机必须在线，运营商也必须接受消息。

首先使用您自己的测试号码。检查 Android 权限、息屏连接、使用相同 Idempotency-Key 的重试以及未知状态处理。不要将 API 密钥放入浏览器代码或公开仓库。