תורים ושירותים
תזכורת לתור לשירות
תרחיש יישום · זהו תרחיש לדוגמה ולא סיפור של לקוח מסוים. התוצאה תלויה באינטגרציה, בטלפון, ברשת ובמפעיל הסלולר.
תמונת המחשה שנוצרה באמצעות בינה מלאכותיתהצורך
לקוח שקבע תור מראש עלול לשכוח אותו. התזכורת צריכה לשקף את התור הנוכחי ולא עותק ישן של היומן.
בניית הפתרון
המתזמן ב-CRM בודק את התור לפני השליחה ויוצר SMS עם תאריך, שעה ופרטי קשר. שינוי או ביטול מסירים משימות שלא נשלחו. שמרו מזהה אירוע לכל גרסה של התור.
בדיקות לפני ההפעלה
אל תכללו אבחנות או פרטים רגישים. בדקו אזור זמן מקומי וביטול מאוחר. המתזמן פועל במערכת שלכם ולא בשער.
איך SIM Bridge עובד
השרת שלכם יוצר משימה דרך API, ו-Android המחובר שולח SMS באמצעות ה-SIM שלכם. שמרו את מזהה ההודעה במערכת וקבלו שינויי סטטוס דרך webhook. משימה בתור עדיין אינה הודעה שנשלחה: הטלפון חייב להיות זמין והמפעיל צריך לקבל את ההודעה.
התחילו במספר בדיקה שלכם. בדקו הרשאות Android, קשר כאשר המסך כבוי, שליחה חוזרת עם אותו Idempotency-Key וטיפול בסטטוס לא ידוע. אל תשמרו מפתחות API בקוד הדפדפן או במאגר ציבורי.
