الطلبات والتوصيل
الاتفاق على موعد توصيل جديد
سيناريو تطبيق · هذا مثال للتطبيق وليس قصة عميل محدد. تعتمد النتيجة على التكامل والهاتف والشبكة ومشغّل الاتصالات.
صورة توضيحية للسيناريو مولّدة بالذكاء الاصطناعيالمشكلة
عندما لا يستطيع العميل استلام الطلب لا تكفي رسالة واحدة لتغيير الموعد. يجب أن يصل الرد إلى النظام والشخص المسؤول.
بناء الحل
أرسل فترة مقترحة واطلب الرد على الرقم نفسه. احفظ webhook الوارد كطلب داخل CRM مرتبط بالعميل. يؤكد الموظف أو منطق تطبيقك الموعد النهائي؛ لا تتضمن البوابة نفسها هذه القواعد التلقائية.
الفحص قبل الإطلاق
قد يرتبط الرقم بعدة طلبات. أحل الردود الملتبسة إلى الموظف ولا تعتبر أي كلمة موافقة على الموعد.
كيف تعمل SIM Bridge
ينشئ خادمك مهمة عبر API، ويرسل Android المتصل الرسالة من شريحتك. احفظ معرّف الرسالة في نظامك واستقبل تغييرات الحالة عبر webhook. وجود المهمة في الطابور لا يعني إرسالها؛ يجب أن يكون الهاتف متاحًا وأن يقبل المشغّل الرسالة.
ابدأ برقم اختبار يخصك. افحص أذونات Android والاتصال أثناء إطفاء الشاشة وإعادة الطلب بنفس Idempotency-Key ومعالجة الحالة المجهولة. لا تضع مفاتيح API في كود المتصفح أو مستودع عام.
