הזמנות ומשלוחים
עדכונים על טיפול בהחזרת מוצר
תרחיש יישום · זהו תרחיש לדוגמה ולא סיפור של לקוח מסוים. התוצאה תלויה באינטגרציה, בטלפון, ברשת ובמפעיל הסלולר.
תמונת המחשה שנוצרה באמצעות בינה מלאכותיתהצורך
לאחר מסירת מוצר להחזרה הלקוח לא תמיד יודע אם הבדיקה הסתיימה. SMS רגיל אינו המקום לפרטי תשלום מיותרים.
בניית הפתרון
צרו הודעות עבור שני אירועים מאושרים: ההחזרה התקבלה והטיפול הסתיים. כללו מספר פנייה וערוץ קשר רשמי. מערכת הנהלת החשבונות קובעת החזרים כספיים, ו-SIM Bridge רק מעביר את ההודעה שהוכנה.
בדיקות לפני ההפעלה
הבחינו בין קבלת המוצר לבין החזרת הכסף בפועל. אל תשלחו פרטי כרטיס. בדקו אירועים כפולים ופתיחה מחדש של פנייה.
איך SIM Bridge עובד
השרת שלכם יוצר משימה דרך API, ו-Android המחובר שולח SMS באמצעות ה-SIM שלכם. שמרו את מזהה ההודעה במערכת וקבלו שינויי סטטוס דרך webhook. משימה בתור עדיין אינה הודעה שנשלחה: הטלפון חייב להיות זמין והמפעיל צריך לקבל את ההודעה.
התחילו במספר בדיקה שלכם. בדקו הרשאות Android, קשר כאשר המסך כבוי, שליחה חוזרת עם אותו Idempotency-Key וטיפול בסטטוס לא ידוע. אל תשמרו מפתחות API בקוד הדפדפן או במאגר ציבורי.
