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订单与配送

搬家订单确认

实施场景 · 这是实施示例,并非真实客户的成功故事。效果取决于您的集成、手机、网络和运营商。

搬家订单确认AI 生成的场景示意照片

需要解决的问题

搬家安排确认后,客户需要书面的日期和到达时间段。员工不应反复从订单中手动抄写信息。

如何实施

Moventis 或其他 CRM 从已保存订单生成日期、约定时间段和联系电话。集成程序决定企业与工作手机的对应关系。SIM Bridge 负责短信队列与状态,选择企业的业务规则仍保留在 CRM。

上线前检查

测试订单修改和搬家取消。除非通知确实需要,不要发送完整地址或物品清单。每次确认应使用独立事件标识。

SIM Bridge 如何工作

您的后端通过 API 创建任务,已连接的 Android 使用 SIM 卡发送短信。请在系统中保存消息 ID,并通过 webhook 接收状态变化。排队并不等于已发送:手机必须在线,运营商也必须接受消息。

首先使用您自己的测试号码。检查 Android 权限、息屏连接、使用相同 Idempotency-Key 的重试以及未知状态处理。不要将 API 密钥放入浏览器代码或公开仓库。

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