Заказы и доставка
Уведомления о статусе заказа
Пример применения · Это сценарий внедрения, а не история конкретного клиента. Результат зависит от вашей интеграции, телефона, сети и оператора.
Иллюстрация сценария, созданная с помощью ИИЗадача
Клиент оформил заказ, но не знает, принят ли он в работу. Звонки ради простого уточнения отвлекают менеджера, а одинаковые сообщения приходится писать вручную.
Как построить решение
Свяжите уведомление с подтверждённым переходом статуса в CRM. Backend выбирает рабочий телефон фирмы, формирует короткий текст с номером заказа и вызывает SMS API. Используйте идентификатор события как Idempotency-Key, чтобы повторная обработка не создала вторую SMS.
Что проверить перед запуском
Не отправляйте уведомление до сохранения нового статуса. Проверьте отмену заказа, изменение номера клиента и повтор того же события. В сообщении оставьте понятный способ связаться с вашей компанией.
Как работает SIM Bridge
Ваш backend создаёт задание через API, а подключённый Android отправляет SMS с вашей SIM-карты. Сохраняйте ID сообщения у себя и принимайте изменения статуса через webhook. Задание в очереди ещё не означает отправку: телефон должен быть доступен, а оператор — принять сообщение.
Сначала используйте свой тестовый номер. Проверьте разрешения Android, связь при выключенном экране, повтор запроса с тем же Idempotency-Key и обработку неизвестного статуса. Не записывайте API-ключи в клиентский код или публичный репозиторий.
